Descrição
Este curso visa capacitar profissionais para desenvolver habilidades que permitam a utilização correta e oportuna das diversas Ferramentas utilizadas para a Gestão da Qualidade, possibilitando a coleta e análise de dados e/ou sugestões para a identificação das causas raiz das falhas, tomada de ações que levem a real causa dos problemas e a consistente eliminação das falhas, evitando a reincidência dos problemas pelos mesmos motivos.
Carga Horária: 20 horas
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