Descrição
AS AULAS ERÃO AO VIVO NA PLATAFORMA DA ARKMEDS ACADEMY E VÃO FICAR GRAVADAS POSTERIORMENTE
PARA QUEM ESTE CURSO É INDICADO
É indicado para quem deseja se aprofundar nas oportunidades oferecidas pela área da saúde, em especial, da Engenharia Clínica. O curso explora os desafios para a conquista do Selo de Qualificação ONA, oferecendo um grande diferencial de mercado para a sua carreira e/ou a sua empresa, ao abordar tópicos como a sustentabilidade de uma empresa de saúde, otimização de processos, e, principalmente, a segurança do paciente e das equipes que atuam na assistência médica. Se você está começando a aprofundar o seu conhecimento acerca dos processos de Acreditação e Selos de Qualificação, este curso é a sua porta de entrada para sua conquista.
O QUE VOCÊ VAI APRENDER:
Com conteúdos atualizados, você vai garantir conhecimentos necessários para se tornar um profissional ainda mais completo, seja planejando estrategicamente, executando operacionalmente ou aprimorando o processo gerencial do seu negócio.
Aula 1
1. Contextualização ONA
2. Impacto dos serviços de Engenharia Clínica na segurança do paciente
3. Apresentação do Programa de Certificação
4. Entendimento da estrutura do Manual de Certificação
5. Seção 1 – Diretriz Organizacional
6. Planejamento Estratégico
7. Mapeamento de Processos
Aula 2
1. Políticas Institucionais
2. Gestão da Qualidade e Segurança
3. Gerenciamento de Riscos
4. Indicadores
5. Auditorias Internas
6. Relacionamento com o Cliente
7. Gestão de Contratos
8. Gestão Financeira
9. Gestão de Pessoas
10. Gestão Logística
11. Informação e Tecnologia
Dinâmica: Auditoria interna – Apresentação de ferramentas de apoio e modelos
Aula 3
1. Gestão de Patrimônio
2. Gestão da Infraestrutura
3. Higienização
4. Equipamentos
5. Planejamento, execução e gerenciamento
Aula 4
1. Meu cliente já é certificado: como posso contribuir com seu processo de certificação?
2. Pontos críticos de impacto na certificação dos serviços de saúde
3. Quais alterações do Manual OPSS 2022 preciso compreender para atuar com um cliente já certificado?
II. Exercícios de Consolidação do Aprendizado:
1. Exercícios para consolidação da teoria, serão abordados os seguintes temas: plano de gerenciamento de tecnologias, pontos críticos a serem considerados na definição dos acordos com os processos assistenciais, gerenciamento de contratos – como evidenciar e indicadores de desempenho.
Obs: Na atividade prática, utilizaremos o sistema Arkmeds como ferramenta de demonstração de evidências.
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